Por muito tempo a 99 Pop foi considerada melhor do que a Uber em virtude de um único e principal motivo, a sua porcentagem. Em algumas cidades ela cobrada dos motoristas a penas 0,99% sobre cada corrida, em outras 4,99% e, de um modo geral, no máximo 20%. Porém, recentemente isso mudou e agora funciona exatamente como no Uber. Sendo assim, se esse era o motivo que a tornava melhor, agora já não pode mais ser levado em consideração.
Hipoteticamente falando, mesmo que a porcentagem da 99 continuasse melhor, esse não poderia ser o único critério para determinar qual das empresas compensaria mais, pois existe uma série de fatores tão importantes quanto que precisam ser analisados com cuidado afim de se obter um resultado assertivo.
Uber ou 99 Pop: Qual compensa mais?
Essa é uma pergunta que não se cala, pois uma boa parte dos motoristas querem trabalhar a penas em um dos aplicativos, ao invés dos dois. Também existem aqueles que realmente querem trabalhar nos dois, mas estão em dúvida sobre qual deles é mais vantajosa.
Afinal, existem vantagens entre um e outro? Podemos ou não dar o veredito final sobre qual é o melhor? Isso é o que nós descobriremos em cada um dos tópicos abaixo!
A melhor porcentagem
Como mencionamos logo no começo, a 99 Pop era muito querida pelo fato de ter porcentagens inferiores a Uber, o que acabava rendendo um pouco mais de dinheiro aos motoristas. Mas, infelizmente, essa vantagem acabou, pois agora a 99 adotou o mesmo sistema de porcentagem utilizado pela Uber: taxa variável entre 1 e 40%.
Resultado: Empate
Taxa de cancelamento
A Uber paga a taxa de cancelamento aos motoristas desde que chegou ao Brasil, em maio de 2014. A 99 começou a repassar a pouco tempo, porém está longe de ser comprometida totalmente comprometida com isso. Na Uber, os passageiros pagam R$ 7 se cancelarem a corrida após 5 minutos. Esse valor é creditado automaticamente. Na 99, porém, os motoristas dificilmente recebem a taxa, pois o sistema ainda é muito falho nesse aspecto.
Resultado: Uber vence neste critério
Método de pagamento ao motorista
Ambas as empresas pagam seus motoristas através de três métodos diferentes. Na Uber é possível receber os ganhos das corridas das seguintes formas:
- A cada 7 dias
- Todos os dias (FlexPay)
- A qualquer momento (viagens em dinheiro)
Na 99 é possível receber os ganhos das seguintes formas:
- Todos os dias, em um cartão de crédito da empresa
- A cada 7 dias
- A qualquer momento (viagens em dinheiro)
Resultado: Empate
Pagamentos “suspeitos” retidos
Tanto a Uber quanto a 99 Pop possuem uma medida de segurança que acaba por reter o pagamento de corridas suspeitas aos motoristas. Na Uber, essa retenção acontece quando o valor das corridas ultrapassa algo em torno de R$ 200. Na 99 essa retenção pode acontecer em corridas cujo valor seja maior do que R$ 60. Ambas as empresas liberam o pagamento após uma verificação de segurança.
Resultado: Uber vence neste critério porque não retém o valor das corridas com tanta frequência como acontece na 99
Opções de categoria
Os motoristas da Uber podem escolher três categorias diferentes para trabalharem: Uber X, Uber Comfort e Uber BLACK. Dessa forma, o carro que eles tem ou pretendem alugar pode se enquadrar em uma delas com maior facilidade. Na 99 existe a penas um categoria para carros particulares, que é a Pop, o que coloca carros simples e luxuosos em uma competição desigual pelo mesmo passageiro.
Resultado: Uber vence neste critério
Avaliação do passageiro
Uma forma de evitar assaltos, principalmente ao estar em bairros estranhos ou em horários mais tardios, é, sem dúvida, analisar a nota do passageiro na plataforma. Na Uber essa informação é mostrada no momento que os motoristas recebem a solicitação. Na 99, infelizmente, os motoristas não possuem acesso a essa informação, o que dificulta a eles terem uma noção maior (com base na nota) sobre que tipo de passageiro poderá estar carregando.
Resultado: Uber vence neste critério
Garantia contra calote de passageiros
Por incrível que pareça existem milhares de passageiros dispostos a calotearem os motoristas. As vezes eles pagam faltando uma parte do valor e em outras não pagam nada. Na Uber, os motoristas são pagos se relatarem que sofreram um calote do passageiro, enquanto 99 recebem uma mensagem dizendo que isso é de responsabilidade deles, ou seja, ficam sem o dinheiro da corrida.
Resultado: Uber vence neste critério
Suporte aos motoristas
Existem diversas questões e acontecimentos dos quais os motoristas precisam receber um suporte especializado. Em casos assim, os motoristas da Uber podem entrar em contato com o suporte dentro do aplicativo, onde recebem respostas em até 2 horas ou, no máximo, 12. Na 99, os motoristas também tem acesso a um suporte pelo aplicativo, mas o tempo de resposta é demorado e, em alguns casos, só são solucionados de 2 a 5 dias depois.
Resultado: Uber vence neste critério
Conclusão
Nos resultados acima a Uber venceu com 5 pontos de diferença. De fato, existem alguns aspectos importantíssimos onde a Uber saiu na vantagem. Cabe a você decidir em qual das empresas se dedicará. Vale ressaltar que até pouco tempo atrás a maior diferença entre elas era, basicamente, a porcentagem, mas agora a 99 usa o mesmo sistema da Uber e, por essa razão, deixou de ser mais vantajosa.
Por tanto, a melhor empresa de transporte por aplicativo para motoristas atualmente é a Uber, mesmo com todos os seus defeitos.
