A 99 está crescendo cada vez mais rápido e, consequentemente, tem aumentado dia após dia a quantidade de motoristas que se cadastram para trabalharem com ela. Em razão disso, muitos tentam descobrir como entrar em contato com a 99Pop para esclarecer dúvidas relacionadas a aprovação do cadastro, encontrar centros de atendimento próximos, assim como obter um auxílio na própria criação de um cadastro.
Em muitos casos, os motoristas procuram como entrar em contato com a 99Pop por estarem sendo afetados negativamente pelo sistema, isto é, após receberem uma suspensão temporária ou até mesmo bloqueios de 1 a 2 anos, como vem acontecendo ultimamente.
Por outro lado, não só motoristas procuram uma forma de contato com a empresa, mas passageiros também afim de encontrarem uma solução para o problema que estão enfrentando com uma viagem, com atualizações cadastrais, estornos e reembolsos de valores cobrados a mais do que deveria, entre outras coisas. Para todas as situações, as formas de entrar em contato são as mesmas para motoristas e passageiros.
- Precisa de ajuda em geral? Acesse 99Pop Telefone
Como Entrar em Contato com a 99Pop (Facebook)
Estamos sob uma nova geração de tecnologia cuja principal finalidade é encurtar os caminhos e facilitar os meios. Nesse quesito, a 99 entendeu muito bem o seu papel e trouxe uma forma muito prática para todos os seus motoristas entrarem em contato para obterem solução para os seus problemas: através do Facebook.
Para Motoristas
A página Sou Motorista 99 surgiu com dois objetos: o primeiro para concentrar informações que possam servir de alguma forma aos motoristas, e o segundo como uma plataforma de suporte online. Basta você acessar o link mencionado acima. Uma vez que tenha acessado a página Sou Motorista 99 no Facebook, basta clicar sobre o botão “Enviar mensagem” e descrever, com detalhes, como você precisa ser ajudado.
Para Passageiros
Já a página Vou de 99 é muito maior e conta com um suporte especializado para atender todos os passageiros o mais rápido possível. Nessa página você terá a possibilidade de conhecer um pouco mais sobre a empresa, assim como acompanhar em primeira mão todas as novidades e, não menos importante, obter um suporte online através do chat de mensagens. No caso de querer conversar com um atendente, basta clicar em “Enviar mensagem” e descrever a sua situação.
Como Entrar em Contato com a 99Pop por Telefone?
O Telefone 99Pop pode parecer a forma mais simples e rápida de resolver qualquer questão, pois você estará sendo atendimento diretamente por um funcionário, certo? Na verdade, não é bem assim que funciona, pois os funcionários que prestam suporte por telefone não possuem nível de acesso completo a sua conta de motorista ou passageiro e, consequentemente, não podem solucionar alguns problemas em especifico.
Se você estiver precisando do telefone 99Pop para encontrar um centro de atendimento próximo a você, então está perdendo tempo, pois também é possível encontrá-los na página Centros de Atendimento 99Pop – Endereços,
Canais de Atendimento 99Pop
- 3004-8199 para capitais e regiões metropolitanas
- 0300 3131 739 para demais localidades
Em situações mais graves como assaltos, acidentes ou mortes, ligue diretamente para a central de segurança 99 (24 horas):
- 0800-888-8999
