Finalmente! Até que enfim a Uber ouviu as vozes de milhares de motoristas e revolucionou uma parte fundamental do seu sistema e que antes não existia, estou falando da Taxa de Devolução de Itens/Objetos Perdidos Uber. Se olharmos bem, é algo tão simples e bobo que já deveria estar implantado no sistema desde a chegada da Uber no Brasil em 2014, não é mesmo? Bom, o mais importante é que finalmente a Uber movimentou o quadril e marcou esse gol a favor dos motoristas.
A Uber já havia aplicado esse sistema de taxa de devolução de itens perdidos em outros países, porém o Brasil estava a penas nas promessas. Agora, a promessa se cumpriu e, aos poucos, a empresa começará ativar a novidade em todas as cidades, afinal, são 27 estados e isso requer um pequeno cuidado de logística para a empresa, porém dentro de 1 mês a taxa estará funcionando para passageiros de todas as cidades do Brasil onde a Uber já está em atividade.
Taxa de Devolução de Itens/Objetos Perdidos Uber – Como funciona?
Essa matéria é importante tanto para motoristas quanto para passageiros, pois explicaremos como essa taxa de devolução de itens/objetos perdidos funciona. Ao que tudo indica, a taxa é fixa e será cobrada independente de qual distância o passageiro esteja localizado em relação ao motorista. É um detalhe bem chato, pois dependendo da distância o valor da taxa de devolução compensará a penas o combustível gasto.
O valor da Taxa de Devolução de Itens Perdidos Uber é de R$ 15,00. Melhor do que nada, não é mesmo? Antes isso não existia e os motoristas precisavam combinar um valor com o passageiro por telefone ou whatsapp, agora a taxa é cobrada automaticamente quando o passageiro solicita a devolução de um item perdido no aplicativo dele.
Se o passageiro estiver muito longe, o que fazer?
Imaginemos a seguinte situação: O passageiro está a 10 quilômetros e esqueceu um item dentro do seu carro. A taxa de R$ 15 não é justa nesse caso, não é mesmo? Então sob essas circunstâncias você entrará em contato com o passageiro explicando que cobrará um valor a parte no ato da entrega do item esquecido.
Se for cobrar um valor a parte, seja honesto e cobre a penas o justo! Isto é, simule uma corrida do local que você está até o passageiro e veja quanto vai dar o valor da corrida. Se o valor der R$ 20, por exemplo, você só cobra R$ 5 a parte, pois o passageiro já pagou a taxa de R$ 15 pelo aplicativo que será repassada integralmente a você!
Restaram dúvidas? Acesse a nossa matéria Uber Telefone e descubra como entrar em contato com o suporte Uber e tirar todas as suas dúvidas relacionadas a nova Taxa de Devolução de Itens/Objetos Perdidos.