Por meio de seu site oficial ou pelo aplicativo, a Uber tem facilitado cada vez mais a comunicação entre os seus parceiros e o suporte de atendimento, no entanto, ainda existem diversas outras situações e problemas que não podem simplesmente serem resolvidos pela internet, o que muitas vezes torna necessário um atendimento presencial para a resolução do problema.
Felizmente, a empresa tem dado cada vez mais atenção a esse detalhe e vem ampliando sua rede de atendimento ao motorista. Hoje, existem centenas de unidades físicas espalhadas por todo o país. A maior parte delas se concentram nas cidades maiores onde também estão os mais altos índices de demanda de passageiros. Então, se não houver uma unidade na sua cidade ou região, provavelmente haverá em uma cidade vizinha.
Antedimento em São Paulo
Em São Paulo, por exemplo – o maior mercado da Uber no Brasil e o segundo maior no mundo -, os motoristas podem resolver questões como aprovação de documentos, ativação de cadastro, correção ou atualização dos dados cadastrais na central que fica localizada zone oeste da cidade, conforme explicamos em Endereço e Telefone Uber Barra Funda.
Centros de Atendimento
Em virtude da Uber manter suas operações em todos os estados brasileiros, houve a necessidade de criarmos uma página dedicada exclusivamente as unidades de atendimento que estão em funcionamento atualmente, conforme explicamos em Centros de Atendimento Uber. Neste página, além dos endereços de atendimento, também disponibilizaremos outros conteúdos relacionados ao suporte da empresa para seus motoristas e passageiros.
As dúvidas mais comuns
Quando procuram por uma unidade física de atendimento da Uber, a maioria dos motoristas e passageiros tentam encontrar respostas para problemas que podem facilmente serem resolvidos pela internet. Então, para evitar uma viagem perdida, veja abaixo quais são as dúvidas mais comuns e como resolvê-las.
Como ser um motorista?
Quer saber qual é a idade mínima permitida, quais documentos devem ser apresentados, as cidades onde a Uber está presente e todas as outras exigências da empresa? Em Requisitos para Motoristas nós mencionamos todos esses detalhes e um pouco mais. Acesse!
Carros permitidos
Atualmente, a Uber permite que os seus motoristas trabalhem em carros com ano de fabricação a partir de 2008 em algumas cidades através do Uber X, porém existem lugares e categorias como o Comfort e Black onde esses anos de fabricação pode variar. Então,acessando Carros Permitidos pela Uber você pode tirar essa dúvida.
Se restarem dúvidas sobre outros assuntos que não foram esclarecidos aqui, na nossa página Telefone Uber você poderá inteirar deles ou pelo menos buscar alternativas que possam trazer a solução imediata para o problema que você está enfrentando.
