Um grande problema que a maioria dos “futuros” novos motoristas Uber vem enfrentando e, infelizmente, não recebem nenhuma explicação clara a respeito é: “minha conta está ativa, mas o Uber não libera meu aplicativo, por que?”.

Em suma, o que está acontecendo, basicamente, segundo relatos de milhares de motoristas é: A conta está ativa e os documentos estão todos okay, mas o aplicativo fica travado na tela de “VOCÊ SE INSCREVEU!… Assista ao vídeo de introdução”.

Isso também está acontecendo com você? Então fique calmo e vamos tentar entender o que pode ter levado sua conta ficar “travada” tantos dias nessa mesma mensagem e até agora nada de ser liberada.

Motivos comuns para reprovação

Com base em tudo o que centenas de motoristas já relataram aqui em nosso site sobre suas contas não serem liberadas, vou abordar alguns dos que parecem serem os maiores motivos para o Uber recusar um novo parceiro:

** Email inexistente: Se ao criar uma conta no Uber e você informar um email inexistente e que não tenha acesso a ele, seu cadastro será reprovado;

** Telefone inexistente: Se ao criar uma conta no Uber e você informar um número de celular inexistente, seu cadastro será reprovado, pois o Uber precisa lhe enviar SMS de confirmação;

** Nome e sobrenome: Se ao criar uma conta no Uber e você informar nome ou sobrenome diferente do que está em sua CNH, seu cadastro será reprovado;

** Carteira de Habilitação sem “EAR”: Se ao criar uma conta no Uber e você enviar uma foto de sua CNH sem a observação “Exerce Atividade Remunerada”, seu cadastro será reprovado;

** Documento do Carro (CRLV): Se ao criar uma conta no Uber e você enviar uma foto de um documento inválido ou vencido, sua conta será reprovada;

** Antecedentes Criminais: Se você tiver algum registro de crime de qualquer natureza que seja em seu antecedente criminal, sua conta será reprovada;

** Foto de Perfil: Se ao criar um cadastro no Uber e você enviar uma foto de perfil onde você esteja sem camisa, de óculos escuro, boné ou vestindo regata, seu cadastro será reprovado.

O que fazer para minha conta ser liberada?

Se você criou o seu cadastro há mais de 10 dias úteis e até agora não obteve nenhuma resposta positiva sobre a liberação dele, e acredita que algumas das situações acima podem estar atrapalhando a liberação do seu aplicativo, sugerimos, então, que você refaça o seu cadastro e fique atento a todos os itens citados para que dessa vez sua conta seja liberada.