Presente em mais de 60 países e 700 cidades, o Uber é o aplicativo de transporte particular mais popular do mundo. No Brasil, é o líder do segmento com mais de 22 milhões de usuários ativos mensalmente, e continua a crescer cada dia mais. Atualmente, São Paulo é o segundo maior mercado da empresa no mundo, perdendo a penas para os Estados Unidos. Dito isso, vamos ao que interessa: Como o passageiro paga o Uber?
Essa é uma das dúvidas mais comuns entre aqueles que nunca utilizaram o aplicativo e, embora muitos tentem entrar em contato através do telefone da Uber, dificilmente encontram respostas para suas perguntas, entretanto responderemos essa questão tão importante nos parágrafos a seguir.
Como se paga o Uber?
Os passageiros podem pagar o Uber por meio de cartões de crédito e débito no aplicativo ao solicitarem uma viagem ou com dinheiro em espécie diretamente ao motorista. Além disso, se por alguma razão ou imprevisto você não puder pagar com dinheiro, alguns motoristas possuem maquininhas, porém não é um método oficial nem recomendado pela empresa.
Segundo a Uber, todos os pagamentos via cartão de crédito ou débito são processados diretamente no aplicativo do passageiro, pois isso garante que os seus clientes estejam protegidos de golpes ou que tenham a necessidade de levar consigo cartões ou dinheiro. E, no caso de quem paga com cartão Credicard existe uma promoção muito bacana: a cada 10 viagens você ganha um cupom de R$ 20.
Quais cartões são aceitos?
Já publicamos uma matéria completa sobre quais cartões a Uber a aceita, mas caso você não tenha visto ainda não tem problema, pois listaremos todos eles logo abaixo:
Cartões de Crédito aceitos
- Visa
- MasterCard
- American Express
- Discover
- Diners Club
Cartões de Débito e Bancos aceitos
- Banco do Brasil (a penas bandeira VISA)
- Bradesco (a penas bandeira VISA)
- Santander (a penas bandeira MasterCard)
- Banco Next (a penas bandeira VISA)
- Banco Original (a penas bandeira MasterCard)
Cartão recusado ou dinheiro faltando
Por fim, vamos responder outras duas perguntas muito comuns entre os passageiros: O que acontece se o cartão for recusado? O que acontece se eu estiver com menos dinheiro do que o valor cobrado no aplicativo?
Por questão de segurança e para evitar qualquer tipo de constrangimento, o pagamento por cartão de crédito ou débito é processado no momento da solicitação, pois se não houver limite ou saldo em conta a solicitação sempre será cancelada.
E com relação aos passageiros que por alguma razão estão com menos dinheiro em mãos do que o valor cobrado no aplicativo, o motorista fará um relato para a Uber sobre a situação e esse valor pendente será cobrado na próxima viagem. Sendo assim, se você tinha R$ 15, mas a viagem custou R$ 20, você ficará com saldo negativo de R$ 5 que será cobrado na sua próxima solicitação.
