Durante o processo de cadastro, momento este em que as pessoas fornecem suas informações pessoais para se tornarem futuros motoristas, a Uber exige que seja enviada uma foto do rosto, de preferência com o máximo nitidez e qualidade. A foto deve corresponder ao rosto de quem realmente irá trabalhar, pois ela será comparada com a foto da CNH afim de comprovar que a foto de perfil do motorista e de seu documento são as mesmas.
Ao iniciar o cadastro, o usuário poderá enviar uma foto de seu rosto tanto pelo site quanto pelo aplicativo, no entanto, uma vez que este cadastro esteja aprovado e o motorista tenha autorização no sistema para fazer suas viagens, não será mais possível trocar a foto através do aplicativo. Ao invés disso, os motoristas deverão logar em suas contas através do site oficial da empresa e fazer a alteração.
Como mudar a foto de perfil?
Como dito, a alteração pode ser feita pelo site. Mas, antes é importante que o motorista tenha alguns cuidados ao enviar uma nova foto de perfil, pois muitos estão sendo suspensos temporariamente em virtude de um sistema de reconhecimento facial implementado pela Uber, cujo nome é “Selfie de Segurança”.
Este sistema obriga os motoristas a tirarem uma foto de seus rostos em algum momento do dia para fazer uma comparação com a foto cadastrada no perfil. Se as fotos forem parecidas, o motorista poderá continuar trabalhando, porém se estiverem muito diferentes, ele ficará bloqueado temporariamente e só poderá voltar a trabalhar quando ir até um centro de atendimento para legalizar a situação.
Sendo assim, tome os seguintes cuidados antes de enviar uma nova foto de perfil:
- Não esteja de boné
- Não esteja de óculos escuros
- Não tire a foto em ambientes pouco iluminados
- Não tire a foto ao ar livre durante o período da noite
- Mostre o rosto todo e a parte de cima dos ombros também
Se seguir as orientações acima você dificilmente enfrentará qualquer tipo de problema quando o aplicativo solicitar que você tire a “Selfie de Segurança” para checar se você realmente é o mesmo motorista que foi cadastrado no aplicativo.
Agora, veja como é simples trocar a sua foto de motorista na Uber:
- Acesse a página de login pelo navegador do seu computador ou celular, clicando aqui
- Insira o seu email ou número de celular para logar e toque em “Avançar”
- Insira a sua senha e toque em “Avançar” novamente
- Caso seja solicitado um código de 4 dígitos, ele poderá ser encontrado nas suas mensagens de SMS
- No canto superior direito, passe o mouse ou toque em seu nome e, em seguida, toque também em “MEU PERFIL”
- Agora, ao lado esquerdo, passe o mouse ou toque na sua foto
- Por fim, basta você selecionar a foto que deseja e enviá-la para o site
Uma vez que você tenha enviado a sua nova foto de perfil é provável que ela seja atualizada dentro de uma a doze horas. Durante esse período você pode trabalhar normalmente!
