Sabia que as avaliações feitas pelos passageiros ao final de cada corrida são utilizadas como parâmetro para determinar a qualidade de um motorista? Quanto maior for a avaliação, maiores serão as chances dele ser beneficiado na plataforma.
Motoristas com avaliação superior a 4.75 entram na categoria Uber VIP, por exemplo. Em alguns casos, mas principalmente dependendo da cidade, os motoristas com avaliações superiores a 4.85, 4.90 e 4.95 entram para o Clube 6 Estrelas, uma espécie de programa de recompensas para os parceiros mais bem avaliados.
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Existem diversos boatos e especulações – até hoje nunca confirmados pela Uber – sobre um possível fato de que parceiros com avaliações maiores levam vantagem em relação a outros motoristas na mesma região. São a penas boatos, mas se forem verdade, então você tem mais um motivo para tentar receber mais estrelas dos seus passageiros.
O problema é que boa parte dos motoristas não sabem como receber mais estrelas dos passageiros. Aliás, não sabiam até hoje, porque a partir das dicas abaixo esse problema terá um fim!
Já limpou o carro hoje?
Um carro sujo é como uma casa suja, ninguém gosta de estar dentro. Se partimos desse princípio entenderemos o quão importante é mantê-lo limpo, principalmente por dentro. Por fora a história é outra, afinal ele está sujeito a chuvas, ruas com poças de água, trajetos com terra, entre outras situações.
A limpeza interna não precisa ser impecável, mas o fato de não ter sujeiras à vista ajuda (e muito) no conforto e qualidade dos seus passageiros. Papéis de bala, folhas de árvores e pedrinhas de areia são os problemas mais comuns. Eliminar esses problemas não requer nada além de um simples e pequeno aspirador de pó veicular. Veja:
Além de portáteis, são extremamente eficientes. A potência e qualidade variam conforme a marca, porém não faremos menção de nenhuma delas, pois não testamos todas. De qualquer forma, é um pequeno investimento que fará toda a diferença no seu dia a dia.
Eles custam entre R$ 50 (marcas menos confiáveis) e R$ 300 (marcas mais confiáveis). Funcionam a partir de um plug que deverá ser encaixado na entrada 12 V do seu carro.
Uma vez que você tenha um desses em seu carro ficará muito mais fácil manter o interior dele limpo, pois é só ligá-lo e começar a aspirar sujeiras que tenham sido deixadas por passageiros. Faça isso todos os dias e você verá que as suas avaliações começaram a aumentar!
Você pede para ser avaliado?
Se você comparar a quantidade de avaliações que recebeu com a quantidade de viagens que já fez verá que esse valor é igual ou menor que a metade. Isso acontece porque boa parte dos passageiros deixam para fazer a avaliação depois que já estão dentro de seus destinos, porém a verdade é que eles sempre acabam esquecendo.
Às vezes a viagem foi muito boa para eles, inclusive o papo que tiveram com você, mas esquecimentos podem acontecer, e é justamente isso que não pode acontecer, pois você estará deixando de ganhar boas avaliações e elogios. Felizmente, existe uma forma muito simples para você resolver essa situação!
“Estou encerrando a viagem aqui, se você puder me avaliar ficarei bastante agradecido” – Essa frase tem o poder de mudar drasticamente a quantidade de avaliações que você receberá, pois ao encerrar a corrida alguns segundos antes e soltar essa frase ao passageiro você estará evitando que ele se esqueça de fazer a sua avaliação.
Com essas duas dicas você passará a receber mais avaliações e, consequentemente, sua nota de motorista também subirá na mesma velocidade.
