Brasília é hoje a terceira cidade mais populosa do Brasil com mais de 3,05 milhões de habitantes. Tanta gente assim acaba produzindo dois efeitos: primeiro, muitas viagens no aplicativo Uber; segundo, muitas dúvidas e problemas relacionadas a essas viagens e ao funcionamento da plataforma. Se você está passando por isso, a seguir o ajudaremos com esses detalhes.
O mais importante a destacar, inicialmente, é que a Uber possui uma grande infraestrutura de atendimento para motoristas e passageiros, no entanto, qualquer tipo ajuda presencial em um dos Centros de Atendimento Uber só está disponível para motoristas e, mesmo assim, ainda é bastante limitado.
Uber Brasília Endereço
A Uber mantém um centro de atendimento em Brasília para auxiliar exclusivamente os motoristas, mas como já foi mencionado as opções de ajuda e resolução de problemas são limitados, especialmente se o assunto em questão for banimentos, suspensões e bloqueios.
Centro de Atendimento Uber em Brasília:
| Endereço: | Edifício Morro Vermelho Setor Comercial Sul, Quadra 01, Bloco H – Térreo |
| Horários de Funcionamento: | |
| Segunda-feira: | 09:00 às 17:00 |
| Terça-feira: | 09:00 às 17:00 |
| Quarta-feira: | 09:00 às 17:00 |
| Quinta-feira: | 09:00 às 17:00 |
| Sexta-feira: | 09:00 às 16:30 |
Apesar da possibilidade de visitar o endereço acima, a nossa recomendação é que você tente resolver o seu problema por meio do aplicativo, pois nele é possível receber atendimento de um funcionário para absolutamente qualquer assunto.
Uber Brasília Telefone
O atendimento especializado é feito através de uma central de ajuda dedicada, como você pode ver logo abaixo.
UBER Brasília Telefone
Para obter suporte e atendimento da Uber por telefone, ligue:
- 0800 591 7045 / 0800 591 1032
Provavelmente você está considerando ser mais conveniente receber atendimento por telefone, mas não se anime muito, pois as opções são tão limitadas quanto o atendimento presencial.
Atendimento Uber ao passageiro
Embora não exista disponibilidade de atendimento presencial ou por telefone direcionado aos passageiros, isso não chega a ser nem de longe um problema, pois é muito simples resolver qualquer um deles com apenas alguns procedimentos rápidos no seu aplicativo.
Seja para obter o reembolso de um cancelamento injusto, a revisão do valor de uma viagem, a comunicação de um objeto esquecido no carro do motorista, entre outras coisas, tudo isso pode ser resolvido.
Na nossa página “Como relatar um problema no Uber” nós explicamos passo a passo como você pode conseguir atendimento para qualquer uma das suas viagens feitas no aplicativo ou outros tipos de problema.
Além disso, você também pode usar suas redes sociais, como Facebook e Twitter, para conversar diretamente atendente da empresa. Se achar conveniente e quiser tentar, acesse: 5 Formas de Entrar em Contato com o Atendimento Uber.
